2. Atención telefónica con Noemí Carrión 1f351d

¿Qué determina que tus pacientes quieran visitarte o busquen a otro profesional? Una atención telefónica extraordinaria. Por eso, el equipo de recepción de tu clínica debe controlar el tono de voz, la vocalización, el ritmo, el volumen, las pausas y los silencios, la capacidad de escucha, la empatía y la persuasión. Como ves, no se trata de atender el teléfono sin más. En este episodio abrimos las puertas de Todo Corazón a Noemí Carrión, locutora profesional, coach vocal y actriz de doblaje. Noemí nos habla de cómo podemos transmitir emociones positivas a través de la voz y dejar huella en nuestros pacientes. Escucharla es una auténtica maravilla. Sube el volumen y ¡compruébalo! 4t5j3w