#416 - Miguel Cerqueira, International SDR Team Lead en Moodle – De llamadas en frío a liderazgo global en ventas 103g23

¿Estás listo para sumergirte en las mentes de los líderes más influyentes del marketing y las ventas? Este es el podcast de Disruptores Digitales, tu guía semanal para que apliques estrategias de éxito directamente de quienes las han implementado. Acompáñanos en cada episodio y siente el impacto de la disrupción digital en tu negocio. Antes de continuar con la entrevista, ¿quieres que te ayudemos a ejecutar estas estrategias? Agréganos a LinkedIn o envíanos tus dudas a disruptores arroba inboundcycle.com. Tu experiencia puede inspirar el próximo episodio.

Hola a todos y bienvenidos a un nuevo episodio de Disruptores Digitales, el podcast de Inboundcycle donde exploramos el mundo de la innovación, el marketing y la transformación digital con los protagonistas que están marcando la diferencia. Soy Aitor Cano y hoy tenemos un episodio que sin duda nos dará muchas claves valiosas sobre el mundo de las ventas y procesos comerciales en contextos globales. Hoy nos acompaña Miguel Cerqueira, es un placer tenerte por aquí Miguel. Hola, buenas tardes, buenos días Aitor, muchas gracias por la invitación, es un placer también para mí.

Un placer, pues Miguel lleva más de 12 años en el mundo de las ventas y su recorrido abarca todo tipo de procesos y equipos desde ventas, inbound, hasta el cold calling. Actualmente es el International SDR Team Lead en Moodle, la plataforma educativa más grande del mundo, donde lidera la unificación de equipos globales y gestiona estrategias clave para la generación de demanda.

Con una visión analítica y resiliente, Miguel es un experto en transformar equipos para maximizar resultados. Pues nada Miguel, a nosotros nos gusta empezar las entrevistas siempre con un poquito de vuestra trayectoria profesional, entonces llevas ya más de 12 años en el mundo de las ventas, has pasado por una gran variedad de procesos y de roles, entonces ¿cómo fue tu camino hasta llegar hasta tu posición actual aquí en Moodle? Vale, gracias Aitor, pues una locura te comento, yo como has comentado tú, he hecho un poco de todo.

Yo he empezado mi primera experiencia comercial como vendedor de cold calling para una empresa portuguesa, porque yo soy portugués, y una empresa portuguesa de telecomunicaciones, de venta de televisión, conexión internet y de teléfono y de móviles y tal, donde yo diría que si no fuera eso, yo quizás no estaría aquí, porque eso te da una resiliencia, como decías tú, muy grande, porque tienes que hacer como 100 llamadas al día para poder coger una o dos personas que te van a escuchar y intentar después convertirlas con una capacidad de ventas muy agresiva, convertirlas en negocio. Esa gente muy pesada que todos nosotros recibimos llamadas todos los días, yo era uno de ellos y estuve en ello durante cuatro años, logrando siempre llegar a mis objetivos mensualmente y llegando al equipo que se llamaba ahí hace ya mucho tiempo el equipo Alpha, que era el mejor equipo nacional de ventas de ese tipo de productos, llegué yo y ahí he ganado mucho de resiliencia, de entender que bueno, más de mitad de mi mes va a ser muy malo, pero después los otros me va a ir muy bien, porque así es el mundo de las ventas.

Después de eso, sí, después de esa experiencia, he hecho una pausa en las ventas, porque ha sido muy muy difícil esos cuatro años a nivel emocional y psicológico, por eso kudos para toda la gente que trabaja en eso, pero he tenido una experiencia muy corta de un par de meses haciendo como atención a la red comercial de una empresa de seguridad, de higiene para empresas, de certificación, y ahí he podido ver también la otra parte y aprender mucho de lo que era pues tener paciencia y ayudar a las comerciales, y eso me ha ayudado mucho también a nivel comercial de saber que hay cosas que llevan tiempo y no puedes tenerlas de un día al otro.

Después de eso, yo he recibido una invitación de quien tenía sido mi manager en ese equipo de telecomunicaciones para empezar un reto nuevo de una empresa que es muy parecida con lo que se lleva en España, que es el rastreador. Ahí en Portugal estaba empezando una empresa que se llama Comparallá, en español Comparallá, y donde empecé yo para la parte de telecomunicaciones, nos ha ido muy bien, y tengo después la primera oportunidad de manejar un equipo y empezar lo que a mí me gusta más, que es empezar un proyecto de nuevo, y ahí empiezo con el equipo de telecomunicaciones.