Reinvéntate o Desaparece: Claves del Liderazgo con Diego del Agua 3s4z38

Tareas que teníamos que hacer en el CRM, que empleábamos hasta 4 horas o 6 horas semanales, las vamos a poder hacer en 10 minutos.

Gracias a la conjunción del CRM con la IA, pues le vas hablando como hablas con Alexa y te va reinando todos los campos y te lo hace perfecto.

Hoy en Listening Leaders tengo el placer y el honor de viajar hasta la ciudad de Valencia, pues hablar con un invitado que, además de invitado, es un amigo desde hace un montón de años.

Es un amigo de esos que se dice hermano de distinta madre.

Déjenme que les presente a Diego del Agua, él es actualmente Chairman de una compañía que se llama Vistach Spain, una organización que se llama Vistach Spain y Director Comercial de Goodman Minerals.

¿Qué tal, Diego del Agua? Qué gusto tenerte por aquí en este formato.

Pues encantado de que me llames, encantado de atenderte y encantado de seguir aprendiendo las preguntas, porque cuando uno pregunta, el otro tiene que reflexionar sobre su propia experiencia.

Bueno, en este arte de preguntar, tú eres maestro, porque quiero empezar contándoles a nuestros oyentes que tú has estado, has desarrollado tu actividad principalmente en el mundo del marketing de las ventas, la parte comercial, pero después has sido y sigue siendo profesor de escuela de negocios, has ocupado posiciones de recursos humanos, hoy trabajas, también haces colaboraciones en la tertulia del programa de Capital Radio, Líderes Globales, te has estado reinventando cada cierto tiempo, pero eso no sería posible si no es haciéndote preguntas constantes, ¿no? Bueno, es cierto que intento conocerme cada vez más, pero el truco ahí, Raúl, es atreverse, aunque sea con miedo, que ambos lo hemos experimentado.

Entonces, cuando surge una oportunidad digo que sí y luego intento aprender sobre el camino.

Guau, lo que pasa es que eso primero es un desgaste personal, porque atreverse y decir que sí supone estar siempre sujeto al ¿y si fallo? Pero, bueno, leí hace poco que siempre te vas a arrepentir de no haberlo hecho, y aunque sea con fallos, pero por lo menos has tenido aprendizaje.

Entonces, cuando fallamos, como algún penalti que ha ocurrido en España hace poco, seguramente ha habido algún aprendizaje, pero si no lo hubieras intentado, oye, ¿qué hubiera ocurrido? Entonces, sí es desgaste, pero es una manera de crecer.

Dicen que para crecer hay que transformarse y la transformación es dolor.

Entonces, bueno, intentemos que dure lo menos posible.

Yo tengo un gráfico ahí en la cabeza que he visto hace poco y que lo tengo muy presente.

Si no haces nada, el porcentaje de éxito es cero.

Si lo intentas, puede haber un 50% de sí, un 50% de 70, 30, 20, 80, como quieras, pero hay un mínimo porcentaje de que pasen las cosas.

¿Qué te animó a ir asumiendo posiciones distintas a las de marketing o comercial, por ejemplo, y convertirte en un profesional más completo, por ejemplo, en el área de los recursos humanos? Bueno, yo creo que me han dado la oportunidad en un entorno que conocía y pensaban, confiaron en mí, que podía aportar algo.

Entonces, siempre mi ADN ha sido de ventas, he hecho cosas en marketing, llevando también esos departamentos, igual que el INVAS-D, pero en una de las compañías me dijeron, oye, tu trato con las personas, tu enfoque, tu experiencia en otras compañías nos puede servir, y me dieron esa responsabilidad a la que tengo muchísimo respeto, porque el departamento de People, pues muchas veces es al que reclaman todos, pero pocas veces le agradece lo que hace por detrás.

Y, bueno, yo creo que cuando lo haces en entornos más o menos conocidos o cuando te dan la oportunidad, la confianza, la formación, pues, oye, hay que aprovecharlo.

De hecho, al mismo tiempo que me dieron esa oportunidad, me formé.

Yo creo que no hay que ser un suicida, sino intentar ir conociendo poco a poco los pasos que vas dando.

Has dicho que es un departamento poco reconocido en muchos casos, pero está llamado a ser un departamento clave en el futuro de la inteligencia artificial, como las personas van a jugar un rol muy diferente.

¿Cómo lo veis esto en el mundo de las empresas que ya conoces? Bueno, la inteligencia artificial es una revolución más.

Nos tenemos que adaptar o ser arrastrados, una de dos, pero es cierto que las personas no van a ser sustituidas, son aquellos que hacen tareas rutinarias que la máquina puede hacer mejor.

Entonces, intentemos dar nuestro valor.