#459 - José Miguel Bernal, CEO en Strategik – De la consultoría al impacto: cómo escalar en el middle market 701b4t

¿Estás listo para sumergirte en las mentes de los líderes más influyentes del marketing y las ventas? Este es el podcast de Disruptores Digitales, tu guía semanal para que apliques estrategias de éxito directamente de quienes las han implementado. Acompáñanos en cada episodio y siente el impacto de la disrupción digital en tu negocio. Le doy la bienvenida a un nuevo capítulo del podcast Disruptores Digitales, casos de éxito en marketing y ventas.

Un podcast pensado para explorar estrategias y acciones de generación de demanda con líderes comerciales y de marketing. Yo soy Manel Bassons, disruptor digital en Inbound Cycle. Antes de continuar con la entrevista, ¿quieres que te ayudemos a ejecutar estas estrategias? Agréganos a LinkedIn o envíanos tus dudas a disruptores arroba inboundcycle.com.

Tu experiencia puede inspirar el próximo episodio. Hoy tenemos el placer de contar con José Miguel Bernal, CEO en Strategic B&F Consulting, una firma española especializada en consultoría estratégica empresarial enfocada en optimizar procesos, finanzas corporativas e investigación de mercados. Hola José Miguel, ¿qué tal? ¿Cómo estás? ¿Qué tal? Buenos días, ¿cómo estás? Buenos días.

Pues muy bien, muy contento de tenerte aquí en el podcast y nada, quería agradecerte que has aceptado la invitación a participar y que compartas este rato con nosotros. Dalman, para mí es un honor poder compartir contigo un ratito. Fantástico. José Miguel, actualmente eres el director general y el CEO de Strategic.

No sé si puedes explicarnos, explicar a nuestros oyentes qué es Strategic y qué es lo que hacéis.

Bien, pues Strategic es una consultora que nos definimos como consultora de negocio financiera. Nosotros tenemos dos divisiones, la división de consultoría y la división de investigación de mercados y la división de consultoría se divide en tres áreas, principalmente el área de consultoría estratégica, donde desarrollamos planes estratégicos para nuestros clientes, no solamente planes estratégicos, también planes de refrutamiento en aquellas empresas que puedan estar pasando lo regular.

También se desarrolla planes o análisis de viabilidad para determinados proyectos, bien para empresas enteras o para proyectos dentro de las propias empresas. En fin, todo lo que tiene que ver con la parte de planificación estratégica. El proceso de negocio está relacionado con todo lo que tiene que ver con las partes financieras, la implantación de ERP, la implantación de modelos de control de gestión, automatización de modelos de control de gestión y finalmente la parte dentro de consultoría, la parte de finanzas cooperativas, está más relacionado con el área de manejo.

Y el área de investigación de mercados, pues se dedica a hacer investigación de mercados, tanto jurisdictiva como cuantitativa, investigación mixta. Utilizamos un montón de metodologías para todo tipo de clientes. Uno puede ser cliente muy grande, como puede ser ahora mismo tenemos a las principales empresas del sector frito-sanitario, que son clientes nuestras. Pueden ser colegios, cadenas, en fin, hay todo tipo de clientes que necesitan investigación de calidad.

Muy bien. Además es muy interesante porque me contabas que la parte de investigación de mercado, la línea o la división de investigación de mercado, en un inicio la empezasteis un poco para apoyar al servicio que dabais de consultoría y al final se ha acabado convirtiendo en otra línea de negocio. No sé si nos puedes contar un poco.

Sí, efectivamente, en la parte de consultoría estratégica llevamos un bloque bastante grande de investigación de mercado, porque ya haces análisis del entorno general, haces análisis sectorial, haces mistericoli, haces investigación impuesta que hay que realizar consumidores, en fin, realizas un montón de trabajos de investigación, y claro, esto me está costando una pasta. Si al final yo integro esto dentro de la compañía, a través de un pequeño equipo de investigación, pues creo que le podría sacar mejor partido.

Pues la verdad que inicialmente ese departamento nace para dar servicio interno, pero luego el techo va a evolucionar y ahora mismo ya tiene un nivel de independencia enorme. Un departamento que funciona casi solo y que sí da servicio a toda una área de consultoría estratégica, pero que es bastante autónoma para realizar trabajos e investigaciones que no tienen nada que ver con esos clientes, totalmente distinto a lo que tiene la área de consultoría. Muy bien. Y explicabas que al final trabajáis con muchos tipos de clientes diferentes y de muchas dimensiones diferentes, ¿no? Con el sector.

Para ambas partes.

Perdón, somos multisectoriales, es decir, nosotros nos limitamos a un sector solo.

Creemos, de hecho, que está centrado en un solo sector.